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Uso del sitio web
Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a Lingo Gracia y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.
El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:
Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;
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Lingo Gracia se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Lingo Gracia no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.
Propiedad intelectual
Laura Fernández Puig es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de Laura Fernández Puig.
El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de Laura Fernández Puig, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de Lingo Gracia y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.
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Lingo Gracia ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.
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Modificaciones
Lingo Gracia se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.
Enlaces
Laura Fernández Puig no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable de los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.
Derecho de exclusión
Laura Fernández Puig se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.
Política de Contratación
Laura Fernández Puig ofrece los servicios que se visualizan en http://lingogracia.com/clases/ relacionados con la formación para el aprendizaje del español online mediante las plataformas de comunicación virtual Skype, Facebook o Zoom.
Se entenderá por “cliente”, en estos términos y condiciones, a la persona que contrate o desee contratar un servicio a Lingo Gracia.
Se entenderá por “los servicios”, en estos términos y condiciones, aquellos ofrecidos a través del sitio web por Lingo Gracia.
En todo momento Lingo Gracia se reservará el derecho a aceptar o rechazar la contratación de algún servicio, sin tener que justificar la causa, sin embargo siempre se avisará a través de un correo electrónico al cliente del rechazo a la contratación.
Contratación de servicios
El proceso de inscripción consta de seis pasos, a saber:
Información. El cliente elige la modalidad de formación según el catálogo dispuesto en http://lingogracia.com/clases/ en donde se describe con detalle los paquetes de los servicios y su forma de contratación. En algunos casos, el cliente deberá indicar las modalidades relacionadas según el tipo de servicio deseado.
Preinscripción. Se dispondrá un formulario en el sitio web donde el cliente indicará sus preferencias y disponibilidad horaria.
Propuesta de formación. Recibido el formulario debidamente cumplimentado, Lingo Gracia propondrá un horario acorde a lo expresado por el cliente. En el caso de elegir clases en grupos, el cliente entenderá que deberá estar disponible en el mismo horario que sus compañeros, no pudiendo luego recuperar las clases perdidas de manera particular.
Confirmación. Una vez recibida la propuesta, el cliente podrá aceptarla y realizar el pago correspondiente a la totalidad de la propuesta presentada, según la forma de pago indicada en esta política de contratación.
Preparación al curso. Realizada la confirmación de pago, el cliente recibirá en su correo electrónico toda la información acerca de su formación, es decir, material, fecha de inicio, entre otros.
Para la comunicación se utilizará siempre el correo electrónico suministrado por el cliente en el formulario de contratación. En caso de que desee cambiarlo deberá notificarle a Laura Fernández Puig, para que pueda proceder a cambiarlo y realizar al indicado las nuevas comunicaciones.
Requisitos del sistema
Para un correcto uso del sitio web y de los servicios ofrecidos, el cliente deberá contar con un equipo con las siguientes características:
Conexión a internet con un ancho de banda según se determine en la plataforma de Skype o las demás plataformas alternativas como Facebook y Zoom.
Una webcam y es aconsejable utilizar auriculares y micrófono para la mejor comunicación de las partes.
Forma de pago
Los pagos se podrán realizar a través de la plataforma de pago PayPal o mediante transferencia bancaria.
Al momento de entregar el presupuesto, Laura Fernández Puig indicará el número de cuenta bancaria y los datos que sean necesarios para realizar la transferencia. Laura Fernández Puig no se hará responsable, ni realizará las acciones que sean necesarias, para subsanar cualquier error en la transferencia bancaria que el cliente pueda tener.
Para el pago a través de la plataforma de pago PayPal, la misma será la única responsable de los datos suministrados por el usuario, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Laura Fernández Puig. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal será el único responsable.
Precios e impuestos
Todos los precios están indicados en el sitio web, a excepción de aquellos que por su personalización, merezcan la elaboración y aceptación de un presupuesto. En todo caso, siempre el cliente será informado de los impuestos incluidos.
Si existe algún descuento o promoción, este se aplicará solamente al momento de la contratación, si la promoción o el descuento especial se realizan luego de enviado el presupuesto, y el servicio ya ha sido iniciado, el cliente no podrá reclamarlo para la contratación en curso.
Cancelaciones
En el caso de que el cliente deba aplazar y/o suspender una clase o la totalidad de la formación antes de haber iniciado el programa, este debe notificarlo a Laura Fernández Pluig a través de un correo electrónico enviado con, al menos, veinticuatro (24) horas de antelación, ya que de lo contrario, no se realizará el reembolso del mismo.
Si el programa de formación ya ha iniciado, el cliente no podrá solicitar la devolución del pago realizado.
Responsabilidad sobre los servicios contratados
En todo momento Laura Fernández Puig obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual si hubiese algún inconveniente en los horarios o el modelo de formación escogidos por el cliente, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Laura Fernández Puig.
Modificación del presente aviso legal y duración
Laura Fernández Puig podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestas, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
Acciones Legales
Laura Fernández Puig puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Barcelona, España, por ser el domicilio de la titular del sitio web.
